酒店業(yè)是世界上最具活力、最具吸引力和最有前途的行業(yè)之一。隨著可支配收入的增加和可自由支配支出的增加，個(gè)人在世界各地異國(guó)情調(diào)的豪華住宿上花費(fèi)越來(lái)越多。不斷增長(zhǎng)的年輕消費(fèi)者群體期望酒店能夠通過(guò)提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度來(lái)提供顛覆性 的移動(dòng)應(yīng)用解決方案 ，以求生存和增長(zhǎng)。

隨著客人每周在他們的移動(dòng)設(shè)備上花費(fèi)數(shù)千分鐘，酒店經(jīng)營(yíng)者和酒店集團(tuán)正在嘗試各種方式來(lái)吸引客人，從他們計(jì)劃旅行到入住，甚至在他們退房后很長(zhǎng)時(shí)間，也使用交互式移動(dòng)APP軟件。

酒店APP軟件開(kāi)發(fā)助力酒店業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，引領(lǐng)移動(dòng)革命的全球酒店集團(tuán)正在通過(guò)可定制的移動(dòng)APP軟件提升賓客體驗(yàn)。移動(dòng)APP軟件通過(guò)改善與酒店員工的互動(dòng)，幫助酒店以更好的方式為客人提供服務(wù)。想要獲得更方便、更愉快體驗(yàn)的最終用戶(hù)在預(yù)訂酒店時(shí)嚴(yán)重依賴(lài)移動(dòng)APP軟件。此外，用戶(hù)還想在他們的手機(jī)上獲得有關(guān)旅行、入住和住宿的更多信息。

不斷增長(zhǎng)的千禧一代人口/年輕人希望避免與酒店員工不必要的個(gè)人互動(dòng)，他們也在尋找酒店移動(dòng)APP軟件來(lái)改善他們的住宿體驗(yàn)。他們期待使用數(shù)字媒體提出服務(wù)請(qǐng)求，以避免誤傳和誤解。此外，酒店集團(tuán)希望最大限度地吸引客人的注意力，移動(dòng)媒體提供了更好的互動(dòng)機(jī)會(huì)和影響力，以贏得客人的忠誠(chéng)度。

酒店APP軟件開(kāi)發(fā)：為改善客人互動(dòng)和員工效率鋪平道路

在數(shù)字時(shí)代，許多酒店集團(tuán)、旅行聚合商和酒店預(yù)訂門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已經(jīng)嘗試并率先使用移動(dòng)APP軟件與客人進(jìn)行數(shù)字互動(dòng)。由于快速、方便和令人愉悅的體驗(yàn)，用戶(hù)還尋求移動(dòng)解決方案來(lái)增強(qiáng)他們?cè)诩倨谄陂g的旅行和住宿體驗(yàn)。沒(méi)有人愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間在酒店接待處或大堂排隊(duì)等候。因此，由移動(dòng)APP軟件提供支持的網(wǎng)絡(luò)簽到是令全球用戶(hù)滿(mǎn)意的新趨勢(shì)。

此外，移動(dòng)APP軟件為酒店提供了一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)，以比個(gè)人互動(dòng)更好的方式宣傳和傳達(dá)其品牌主張。沒(méi)有客人希望在度假期間被有關(guān)商業(yè)服務(wù)的信息轟炸，但如果他們?cè)谝苿?dòng)設(shè)備上看到這些信息，他們很快就會(huì)掌握重要的指針。這為酒店提供了與客人互動(dòng)、提供折扣優(yōu)惠、在他們選擇入住酒店之前甚至在結(jié)賬后通過(guò)交互式移動(dòng)APP軟件進(jìn)行交叉銷(xiāo)售的絕佳機(jī)會(huì)。

除了作為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的絕佳平臺(tái)外，定制的員工移動(dòng)APP軟件還幫助酒店經(jīng)理、業(yè)主和員工簡(jiǎn)化后端運(yùn)營(yíng)并提高效率。通過(guò)提供獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)、改善門(mén)衛(wèi)服務(wù)協(xié)調(diào)以及管理客人查詢(xún)和客房服務(wù)、預(yù)訂、維護(hù)等服務(wù)請(qǐng)求，移動(dòng)APP軟件正在徹底改變酒店的管理方式。

定制移動(dòng)APP軟件顛覆酒店業(yè)的真實(shí)故事

很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，移動(dòng)APP軟件一直在擾亂商業(yè)格局。就酒店業(yè)而言，許多顛覆性的交互式移動(dòng)APP軟件已經(jīng)改變了酒店與消費(fèi)者互動(dòng)的方式，反之亦然。一些令人驚嘆的交互式移動(dòng)APP軟件改變了酒店業(yè)的格局，包括：

休閑吧

LoungeUp 作為交互式賓客互動(dòng)門(mén)戶(hù)，正在徹底改變酒店在賓客入住期間甚至之后使用移動(dòng)設(shè)備與賓客互動(dòng)和互動(dòng)的方式。對(duì)于旅行者來(lái)說(shuō)，該APP軟件可以幫助他們獲取酒店的具體信息，在餐廳預(yù)訂餐桌并通過(guò)觸摸按鈕獲取所需的信息。

去迪拜

Go Dubai 是一款針對(duì)特定地區(qū)的APP軟件，可讓旅行者搜索迪拜最好的酒店、比較不同酒店的價(jià)格并進(jìn)行在線(xiàn)預(yù)訂。該APP軟件 由 Intuz 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)， 具有支付網(wǎng)關(guān)、酒店 API 和谷歌地圖的高級(jí)集成。該APP軟件為用戶(hù)提供多語(yǔ)言和多幣種支持，以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫交互和支付。

喜達(dá)屋首選賓客APP軟件

作為房間鑰匙，喜達(dá)屋優(yōu)先顧客 (SPG) APP軟件有助于客人更快地登記入住和進(jìn)入房間。SPG APP軟件與門(mén)內(nèi)的無(wú)線(xiàn)傳感器交互，無(wú)需任何鑰匙即可解鎖。喜達(dá)屋集團(tuán)在改善客人入住流程方面取得了重大飛躍，希望通過(guò)該APP軟件簡(jiǎn)化和加快客人的體驗(yàn)，同時(shí)展示移動(dòng)APP軟件的強(qiáng)大功能。

愛(ài)麗絲

ALICE 是一個(gè)服務(wù)聚合器，可幫助預(yù)訂客人入住的不同酒店的晚餐預(yù)訂、客房服務(wù)、酒店設(shè)施和水療服務(wù)。使用單一平臺(tái)，客人可以與不同酒店的管理人員進(jìn)行交互，并跨酒店集團(tuán)使用服務(wù)，而無(wú)需為每家酒店安裝單獨(dú)的APP軟件。

Intuz 分析了酒店集團(tuán)和企業(yè)日益增長(zhǎng)的以更好的方式與客人打交道的需求，提供了復(fù)雜且功能強(qiáng)大的 Android 和 iOS 移動(dòng)APP軟件開(kāi)發(fā)。

Intuz 開(kāi)發(fā)的APP軟件已幫助中小型酒店集團(tuán)簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)并隨著時(shí)間的推移提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。Intuz 自 2008 年以來(lái)一直 提供先進(jìn)的移動(dòng)APP軟件 ，并為全球客戶(hù)提供了 1000 多個(gè)定制移動(dòng)APP軟件。

憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熱情的APP軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，天品互聯(lián)承諾為酒店、餐廳和酒店業(yè)的其他參與者提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，以通過(guò)移動(dòng)方式獲得優(yōu)勢(shì)并改善他們的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

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